Hello Sobat FDS, kali ini kita akan membahas cara membatalkan pesanan di Shopee. Terkadang, kita membeli barang di Shopee namun batal membelinya karena tidak sesuai dengan keinginan atau karena ada kesalahan dalam proses transaksi. Nah, untuk mengatasi hal tersebut, berikut adalah langkah-langkah untuk membatalkan pesanan di Shopee.
Langkah Pertama: Buka Aplikasi Shopee
Langkah pertama yang harus kamu lakukan adalah membuka aplikasi Shopee di smartphone kamu. Setelah itu, masuk ke akun Shopee kamu dengan memasukkan email dan password yang sudah terdaftar.
Langkah Kedua: Buka Menu “Akun Saya”
Setelah berhasil masuk ke akun Shopee kamu, buka menu “Akun Saya” yang terletak di pojok kanan bawah layar. Kemudian, pilih “Pembelian Saya” dan temukan pesanan yang ingin kamu batalkan.
Langkah Ketiga: Pilih “Batalkan Pesanan”
Setelah menemukan pesanan yang ingin dibatalkan, klik “Batalkan Pesanan” yang terletak di bawah nama barang. Kemudian, pilih alasan pembatalan dan berikan penjelasan mengenai alasan pembatalan tersebut.
Langkah Keempat: Tunggu Konfirmasi dari Penjual
Setelah melakukan pembatalan pesanan, tunggu konfirmasi dari penjual mengenai pembatalan tersebut. Biasanya, penjual akan menghubungi kamu melalui chat Shopee untuk memberikan konfirmasi pembatalan.
FAQ: Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
1. Apakah bisa membatalkan pesanan setelah barang dikirim oleh penjual?
Ya, kamu masih bisa membatalkan pesanan meskipun barang sudah dikirim oleh penjual. Namun, kamu harus mengembalikan barang tersebut setelah diterima dan biaya pengembalian barang ditanggung oleh pembeli.
2. Apakah bisa membatalkan pesanan jika sudah melewati batas waktu?
Bisa, tetapi kamu harus menghubungi customer service Shopee untuk membatalkan pesanan tersebut.
3. Apakah uang akan dikembalikan setelah melakukan pembatalan pesanan?
Ya, uang akan dikembalikan sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan.
Kesimpulan
Itulah cara membatalkan pesanan di Shopee yang bisa kamu lakukan jika terjadi kesalahan dalam proses transaksi. Ingat, selalu periksa barang yang ingin dibeli sebelum melakukan pembayaran agar tidak terjadi kesalahan. Semoga artikel ini bermanfaat untuk kamu. Sampai jumpa kembali di artikel menarik lainnya!